Política de Privacidad
Última actualización: 24 de marzo de 2026
1. Responsable del tratamiento
MyMate Digital, operador de mymatecito.com, es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de la Plataforma. Podés contactarnos en info@mymatecito.com.
Esta política cumple con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y, en lo aplicable, con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea.
Esta política cumple con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y, en lo aplicable, con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea.
2. Datos que recolectamos
Recolectamos los siguientes tipos de datos:
Datos de registro: nombre, email, nombre de la agencia, contraseña (hasheada, nunca en texto plano).
Datos de perfil y uso: logo de la agencia, color de marca, información de clientes y leads que cargás en la plataforma, datos financieros y de facturación que registrás.
Datos de facturación: procesados exclusivamente por nuestros proveedores de pago (Paddle y MercadoPago). No almacenamos datos de tarjetas de crédito.
Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, duración de sesión. Estos datos se recolectan de forma automática para el funcionamiento y mejora del servicio.
Datos de registro: nombre, email, nombre de la agencia, contraseña (hasheada, nunca en texto plano).
Datos de perfil y uso: logo de la agencia, color de marca, información de clientes y leads que cargás en la plataforma, datos financieros y de facturación que registrás.
Datos de facturación: procesados exclusivamente por nuestros proveedores de pago (Paddle y MercadoPago). No almacenamos datos de tarjetas de crédito.
Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, duración de sesión. Estos datos se recolectan de forma automática para el funcionamiento y mejora del servicio.
3. Cómo usamos tus datos
Usamos tus datos exclusivamente para:
No utilizamos tus datos para publicidad de terceros ni los vendemos bajo ninguna circunstancia.
- Proveerte el servicio de mymatecito y sus funcionalidades
- Gestionar tu cuenta, suscripción y facturación
- Enviarte notificaciones relacionadas al servicio (actualizaciones, vencimientos, alertas)
- Responder consultas de soporte
- Mejorar la Plataforma a partir del análisis de uso agregado y anonimizado
- Cumplir con obligaciones legales
No utilizamos tus datos para publicidad de terceros ni los vendemos bajo ninguna circunstancia.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de tus datos se realiza en base a:
- Ejecución del contrato: necesitamos procesar tus datos para prestarte el servicio que contrataste
- Consentimiento: para comunicaciones de marketing opcionales
- Interés legítimo: para seguridad, prevención de fraude y mejora del servicio
- Obligación legal: cuando la ley lo requiere
5. Con quién compartimos tus datos
Compartimos datos únicamente con los siguientes proveedores de servicios, que actúan como encargados del tratamiento:
Todos los proveedores están obligados contractualmente a proteger tus datos y no pueden usarlos para fines propios.
- Supabase — base de datos e infraestructura (USA)
- Paddle — procesamiento de pagos internacionales (UK)
- MercadoPago — procesamiento de pagos en Argentina
- Proveedor de hosting — alojamiento del servidor
Todos los proveedores están obligados contractualmente a proteger tus datos y no pueden usarlos para fines propios.
6. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores procesan datos fuera de Argentina. En esos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas de protección (cláusulas contractuales estándar, certificaciones de privacidad, etc.).
7. Retención de datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si cancelás tu cuenta:
- Tus datos se conservan por 90 días para permitirte exportarlos
- Transcurrido ese plazo, se eliminan de forma permanente de nuestros sistemas
- Los datos de facturación pueden conservarse por hasta 10 años por obligaciones fiscales y legales
8. Tus derechos
Tenés derecho a:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a info@mymatecito.com. Respondemos en un plazo máximo de 30 días.
- Acceso: solicitar una copia de los datos que tenemos sobre vos
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
- Eliminación: solicitar que eliminemos tus datos personales
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y legible
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a info@mymatecito.com. Respondemos en un plazo máximo de 30 días.
9. Cookies y tecnologías de seguimiento
mymatecito utiliza cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de la Plataforma (sesión de usuario, preferencias). No utilizamos cookies de seguimiento publicitario de terceros.
Podés configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar el funcionamiento de algunas funcionalidades.
Podés configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar el funcionamiento de algunas funcionalidades.
10. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos: cifrado en tránsito (TLS/SSL), cifrado en reposo, control de accesos, auditorías periódicas y backups seguros.
En caso de una brecha de seguridad que afecte tus datos, te notificaremos en un plazo máximo de 72 horas desde que tengamos conocimiento del incidente.
En caso de una brecha de seguridad que afecte tus datos, te notificaremos en un plazo máximo de 72 horas desde que tengamos conocimiento del incidente.
11. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos por email ante cambios significativos. La fecha de última actualización siempre está indicada al inicio del documento.